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海能达SmartXPT Dispatch调度系统

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1.系统概述

SmartXPT Dispatch 是基于海能达的XPT集群系统开发的调度系统,融合了虚拟集群、模拟常规、数字常规以及PSTN 等系统实现互联互通,提供远程统一调度与管理的数字调度解决方案。可应用于制造业、能源、公安、安全、交通、金融、水利、社会服务、军队等领域,帮助用户以快速度、有效的手段进行发布紧急通知和命令,并可以直观的显示被通知对象的状态。

              

Hytera SmartXPT Dispatch 用户手册 V1.6.jpg

2. 系统拓扑

SmartXPT Dispatch 调度系统采用C/S架构设计,适用于Windows7、Windows Server 2012等多种操作系统,集群系统、调度台服务器、调度台客户端通过IP网络进行互联,可根据客户的需求灵活部署。DWS调度系统结构如下:

SmartXPT Dispatch调度台由客户端、服务器、网关3个网元构成。网关是连接PUC调度网络和专网系统的通道,服务器是调度台的中央处理器,客户端是提供给用户调度操作的界面。

XPT系统通过IP网络以有线的方式与网关连接,XPT系统里面每一个中转台都要连接到PUC网关。

 SmartXPT Dispatch 调度系统网络结构.png

调度系统拓扑图


根据实际的需要,调度台可以支持本地调度(通过LAN方式)和远程调度(通过WAN方式)两种调度方式。


3. 系统功能

3.1 语音调度功能

3.1.1 基本语音呼叫

个呼:指调度员通过调度客户端可以发起或接收一对一的半双工呼叫。

组呼:指调度员通过调度客户端可以向某个组发起一对多的半双工呼叫。

全呼:指调度员通过调度客户端对某个调度车台/中转台信道下或某个单站内所有信道下的移动终端发起的一种特殊语音组呼。


3.1.2 多选呼叫

多选呼叫:调度客户端同时呼叫多个呼叫对象时必须创建多选呼叫,把各个对象加入到多选呼叫中,然后发起多选呼叫;多选呼叫对象可以是个号、组号。


3.1.3 环境侦听

环境侦听指调度员通过调度客户端可以使某在线移动终端开启麦克风并接听该终端自动发送的背景语音,被侦听的移动终端不会有任何声音或者可见指示提示其处于被侦听状态。该功能用于了解移动终端周边的情况。


3.1.4 监听

监听指调度员通过调度客户端可实时监听某个移动终端用户或组的呼叫和短信。

监听概念:调度客户端手动将感兴趣的对象(个号、组号)加入到workspace后,当该对象处于主叫或者被叫时当前调度台客户端才能显示并接收该呼叫。如果没有监听对象呼叫则调度客户端不显示。

当终端个呼调度台号码或者全呼时客户端即使没有监听也能收到该呼叫。


3.1.5  强插/强拆

强插是指在有调度台参与的呼叫中,调度台可以随时强行终止当前移动终端的讲话,并获取讲话权。

强拆是指无论移动终端是否正在发射,授权的调度台都可以强行结束正在进行的通话。


3.1.6 遥晕/复活

遥晕指将移动终端部分功能暂时性失效,遥晕后的终端仅支持登记、遥醒、遥毙、鉴权、环境侦听和GPS上报功能。在移动终端丢失的情况下保证了组织通信的安全,只有当调度员发起遥醒操作成功后才可恢复正常工作。


3.1.7 在线检测

在线检测指调度员通过调度客户端对常规移动终端进行检测,以确定常规移动终端是否在线,为对其进行调度做好准备工作。


3.1.8 呼叫提醒

当移动终端用户正在通话或不方便接听呼叫时,调度员可发送呼叫提醒提示移动终端有未接呼叫,以便移动终端用户方便时对调度员进行回呼。


3.1.9 会议

调度员可以对组进行重新编组并发起通话。移动终端用户也可以向任意会议成员发起通话或接听由该组其他移动终端用户发起的通话。


3.1.10 遥毙

遥毙是将丢失的终端的ITSI号从HLR中删除,或者一并删除其鉴权密钥K,使其永久性失效。被遥毙的终端彻底被禁止入网使用,无法注册、鉴权、发起和接收呼叫等,如果想再次使用,需要重新烧录终端。


3.1.11 端到端加密

本功能可提高语音或数据传输的安全性。收发双方之间传输的语音或数据信息始终都是以密文的形式存在,信息在被传输到达目的终端之前不进行解密,在整个传输过程中均受到保护,发送方和接收方通过各自内部加密算法进行加密和解密,所有密钥均预先配置在终端或调度台中。


3.2 短信管理

调度员通过调度客户端可以向多个群组、移动终端发送文本短消息,移动终端用户也可以向调度员发送文本短消息。文本短消息包括临时编写的文本短消息和通过文本短消息模板编辑的文本短消息。


3.3 紧急告警

终端用户在紧急情况下,可按紧急报警键向调度客户端发送一条表示紧急告警的状态短信;调度客户端收到该状态短信后,将以紧急告警信息和播放告警音的形式提醒调度员,调度员可对该紧急告警进行处理。调度客户端收到紧急告警后,在状态区的“紧急告警”区域将显示紧急告警信息。

调度员了解并处理该警情后单击,处理成功后在主界面上侧弹出处理成功提示信息。 


3.4 录音回放

录音回放:集成在通话记录报表之中,选中一条呼叫记录,点击播放按钮即可播放;

全网录音:XPT系统内所有的呼叫都会传给PUC网关,PUC会全部记录下来,即自动全网录音。


3.5 报表查询

调度台用户查询呼叫记录、短信记录、紧急告警记录、越区告警记录等。


3.6. 电话呼叫

调度员通过调度客户端可以与外线电话(固定电话)进行通话。


3.7. 可视化调度

3.7.1 地图工具栏

地图相关操作,如放大、缩小、距离测量、面积测量、视图保存等以工具栏形式显示在地图上方,为调度员提供快捷操作。鼠标移动到图标上方显示该图标的名称。


3.7.2 GPS定位

调度员通过调度客户端订阅指定移动终端GPS 信息后,移动终端上传自身的GPS 信息,调度客户端地图上显示该移动终端的位置。鼠标移到移动终端图标上时,显示移动终端号码、别名、GPS 时间等信息。


3.7.3 轨迹跟踪

调度员通过调度客户端可以选择指定的移动终端进行跟踪,并利用GPS 技术在地图上实时显示该移动终端的运动轨迹。


3.7.4 轨迹回放

调度客户端自动记录移动终端上传的定位信息作为轨迹,调度员可以根据移动终端号码或别名、时间段来查询和播放历史轨迹。


3.7.5 点击呼叫

调度员通过调度客户端地图界面选择指定的移动终端进行呼叫。


3.7.6 越区告警

调度员可以为移动终端设置工作区域或工作禁区,并且发送告警通知短信。当移动终端离开工作区域或进入工作禁区时,调度客户端将会收到越区告警信息。


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