典型案例
Typical Case
安徽省县级120急救指挥调度系统

一、项目背景

作为城市公共安全和公共卫生服务保障体系的重要组成部分,“120”急救中心,在应急医疗保障工作的过程中,扮演着非常重要的角色,日常的管理及技术水平,直接关系到应急医疗处理的效果。如何管理好网络庞大且复杂的应急中心、应急站、救护车等,如何紧急快速的时间到达急救现场,是目前各大城市急救中心机构所面临的问题。


二、客户需求

为了完善农村建设体系,全面提升农村急救服务水平,根据皖发改投资【2011】1050 号《关于下达农村急救体系建设项目 2011 年中央预算内投资计划的通知》的相关要求,安徽省 23 个县急救中心需要建设一套成熟的“120”调度指挥系统,并能和安徽省急救中心联网,进行数据互通,从而形成统一的全省“120”指挥调度网络系统。我司提供设备的安装及调试,须达到安全稳定、正常运行标准。


三、解决方案


安徽省县级120急救指挥调度系统.jpg


1、先进的体系结构

系统是提供医疗急救服务的应急指挥系统,在建设中要尽可能采用国内外先进的计算机技术、信息技术及通信技术;采用先进的体系结构和技术发展的主流产品,保证系统高效运行。

2、很高的实效性

安徽省县级120急救指挥调度系统作为急救工作统一受理平台,要求很高的时效性。系统设计应考虑满足各种服务指标的要求。

3、具有极强的抗干扰能力

系统的安全考虑重点在加强其抗干扰能力和抗破坏能力。需要采用多种手段,确保数据安全,保证信息传递的及时、准确,提高系统的抗网络攻击能力、抗干扰能力和抗破坏能力。

4、可集中调度管理

系统应满足提供良好的应用操作维护界面,维护操作简单。系统对网络连接、硬件设备、软件进程、日志记录等提供实时监控管理,能提供工具对中心的服务工作进行数据化的管理。

5、系统运行稳定可靠

根据业务量分析和预测,考虑系统设备的处理能力,系统应具有超负荷控制能力;考虑系统在平时和峰值情况下,安全可靠运行的设备和数据备份机制,确保不死机,没有数据丢失。软硬件设备要求365×24小时不间断运行。


四、客户价值

独立的信道不仅能够提高无线通信能力,还能够为紧急医疗服务提供遍及全市的信号覆盖,语音记录,自动终端的地点历史的记录,终端开关日志记录,短信息接收和发送,数字调制,无线监测,研究开发在实施救援的过程中使用救护车内部设备的应用程序(其中包括医疗设备的远程监测,生命体征和血压等),以及大幅度的提高语音质量。 

这些新增加的以及强化的功能,满足了合肥市120紧急医疗服务的调度要求,提高通信效率。


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